কেন এই তথ্যটি গুরুত্বপূর্ণ <বিআর /> এটি সিওপে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ("অ্যাপ্লিকেশন") এবং আমাদের পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহারকারী চুক্তি। এটি আপনার জানা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিও সেট করে।

এই ব্যবহারকারী চুক্তিটি, গোপনীয়তা নীতি, ইকমিউনিকেশন নীতি এবং আমাদের পরিষেবাদির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্য কোনও শর্তাদি এবং শর্তাদি সহ একটি আইনী চুক্তি ("চুক্তি") গঠন করে:

আপনি, ব্যবহারকারী; এবং <বিআর /> আমাদের, সিওপে সিওপে মাল্টিসভারিজ আমি ইতালি srl। <ব্র /> পরিষেবাগুলির জন্য সাইন আপ করে এবং অ্যাপটি ব্যবহার করে আপনি চুক্তির দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন এবং সম্মত হন। আমরা অ্যাপের মাধ্যমে আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করি। আমরা ওয়েব পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে যেমন অন্যান্য উপায়ে তথ্য এবং/অথবা আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে পারি। আমাদের চুক্তিটি যখনই এবং তবে আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি বা অন্যান্য তথ্য অ্যাক্সেস করেন তা প্রযোজ্য। আপনি যে কোনও সময় করতে পারেন, এবং বিনা ব্যয়ে, অ্যাপটি মুছে ফেলা বা চুক্তিটি শেষ করে ব্যবহার করা বন্ধ করুন (বিভাগ 10 দেখুন)

‍

যদি আপনি যে কোনও পুরষ্কার প্রোগ্রামে অংশ নিয়েছেন আপনি যে কোনও পৃথক শর্তাদি এবং শর্তাবলীর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন (উদাহরণস্বরূপ, আমাদের রেফারেল প্রোগ্রাম https://siopay.eu/user_agreement

‍

‍

1। সংজ্ঞা <বিআর /> এই চুক্তিতে আমরা সিওপে মাল্টিজারভিজি এসআরএলকে "আমরা" বা "আমাদের" হিসাবে উল্লেখ করব এবং আমরা আপনাকে, অ্যাপ এবং পরিষেবাদির ব্যবহারকারীকে "আপনি" হিসাবে উল্লেখ করব

"অ্যাপ্লিকেশন" অর্থ সিওপে অ্যাপ্লিকেশন <<ব্র /> "বিজনেস ডে" অর্থ একটি ইতালীয় ব্যবসায় দিবস, 18:00 সিইটি -তে শেষ হয়। <বিআর /> "ব্যবসায় প্রাপক" এর অর্থ সরবরাহকারী, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, ইউটিলিটি সরবরাহকারী, হাসপাতাল এবং সম্পর্কিত স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা সহ সীমাবদ্ধ নয় তবে ব্যবসায়গুলি। <বিআর /> "গন্তব্য দেশ" অর্থ এমন দেশ যেখানে প্রাপক কোনও পরিষেবার মাধ্যমে অর্থ বা ডিজিটাল সামগ্রী গ্রহণ করে << বিআর /> "ডিজিটাল সামগ্রী" অর্থ ডিজিটাল উত্পাদিত এবং সরবরাহ করা ডেটা ফর্ম (উদাঃ যে কোনও কিছু ডাউনলোডযোগ্য বা এটি ডিজিটালি যেমন এয়ারটাইম বা অনলাইন ভাউচারের মতো বিদ্যমান)। <বিআর /> "ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবাদি" অর্থ আমাদের পরিষেবা যা আপনাকে আমাদের কাছ থেকে ডিজিটাল সামগ্রী কিনতে এবং এটি কোনও প্রাপকের কাছে প্রেরণ করতে দেয় << বিআর /> "নিষ্ক্রিয়তা চার্জ" এর অর্থ হ'ল ওয়ালেটে তহবিল রাখার জন্য আমাদের ফি যা দুটি (2) বছরেরও বেশি সময় ধরে ব্যবহৃত হয়নি << বিআর /> "অর্থ প্রদানের নির্দেশনা" এর অর্থ আপনার কাছ থেকে একটি নির্দেশনা আমাদেরকে আপনার ওয়াল থেকে স্থানান্তর করার জন্য অনুরোধ করে টি; বা খ) এক-অফ মানি ট্রান্সফারের মাধ্যমে << বিআর /> "অর্থ প্রদানের পদ্ধতি" এর অর্থ অর্থ প্রদানের একটি বৈধ পদ্ধতি (কোনও ডেবিট কার্ড বা মানিব্যাগের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়) অর্থ প্রদানের নির্দেশের জন্য, ওয়ালেটে তহবিল লোড করতে বা ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় <<বিআর /> "পেমেন্ট সার্ভিসেস" অর্থ রেমিট্যান্স পরিষেবা (ওয়ালেট সহ) আপনাকে স্থানান্তর করতে সক্ষম করে <<ব্র /> "প্রাপক" অর্থ এমন কেউ (ব্যবসায় প্রাপক সহ) যিনি অর্থ বা ডিজিটাল কন পান কোনও অ্যাকাউন্টে বা নগদ পিক-আপ, মোবাইল মানি বা অনুরূপ পরিষেবাদির মাধ্যমে, প্রতিটি ক্ষেত্রে পরিষেবা সরবরাহকারী দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশনা বা নির্দেশাবলী অনুসারে পরিষেবাগুলির মাধ্যমে প্রেরিত ডিজিটাল সামগ্রী কেনার জন্য এবং প্রেরণের নির্দেশ অনুসারে সরবরাহ করা হয় << বিআর /> "সুরক্ষার বিবরণ" এর অর্থ আমাদের সাথে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত সুরক্ষা শংসাপত্রগুলি, আপনার পাসওয়ার্ড এবং অন্য কোনও লগইন তথ্য সহ যা আমরা সময়ে সময়ে (বায়োমেট্রিক তথ্য সহ) গ্রহণ করতে বেছে নিতে পারি <<বিআর /> “প্রেরক & rdquo; অর্থ বা ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণের জন্য পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এমন কেউ। <বিআর /> "পরিষেবাদি" অর্থ প্রদান পরিষেবা এবং ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবাগুলি <<বিআর /> "পরিষেবা ফি" অর্থ আমাদের ফি (যা পরিবর্তিত হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ প্রেরকের গন্তব্য এবং প্রাপকের গন্তব্য এবং স্থানান্তরটির পরিমাণের উপর নির্ভর করে), যা কোনও পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের আগে আপনাকে উপস্থাপন করা হবে। <বিআর /> "পরিষেবা সরবরাহকারী" অর্থ একটি স্থানীয় ব্যাংক, মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর বা অন্যান্য তৃতীয় পিএ গন্তব্য দেশে আরটিটি পরিষেবা সরবরাহকারী যা কোনও অ্যাকাউন্ট, নগদ পিক-আপ, নগদ বিতরণ, মোবাইল ওয়ালেট বা প্রাপককে অনুরূপ পরিষেবা বা ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য কোনও অ্যাকাউন্ট সরবরাহ করে <<ব্র /> "ট্রান্সফার" অর্থ পেমেন্ট সার্ভিসের মাধ্যমে অর্থ স্থানান্তর। <বিআর /> "স্থানান্তর ইতিহাস" এর অর্থ আপনার ওয়ালেট লেনদেন, স্থানান্তর এবং আমাদের অ্যাপে ডিজিটাল সামগ্রী ক্রয়ের রেকর্ড << বিআর /> ‍ <বিআর /> "ওয়ালেট" অর্থ আপনার নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট, যা ভবিষ্যতের স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে সমর্থিত মুদ্রায় আপনাকে তহবিল লোড করতে এবং ধরে রাখতে সক্ষম করে << বিআর /> ‍ <বিআর /> 2। পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে <বিআর /> 2.1। পরিষেবাগুলি আপনাকে অনুমতি দেয়:

2.1.1। ভারসাম্য সংরক্ষণের জন্য একটি মানিব্যাগ খুলুন (সমর্থিত মুদ্রায়) এবং তহবিলকে একটি মুদ্রা থেকে অন্য মুদ্রায় রূপান্তর করুন (কেবলমাত্র আরও এগিয়ে রেমিট্যান্সের জন্য ব্যবহৃত হবে);

2.1.2। গন্তব্য দেশগুলিতে নির্বাচিত পরিষেবা সরবরাহকারীদের মাধ্যমে প্রাপকদের কাছে আন্তর্জাতিক রেমিট্যান্স প্রেরণ করুন; এবং

2.1.3। নির্বাচিত পরিষেবা সরবরাহকারীদের মাধ্যমে এটি কোনও প্রাপকের কাছে প্রেরণ করতে আমাদের কাছ থেকে ডিজিটাল সামগ্রী কিনুন

2.2। পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধন করতে, অ্যাপটি ডাউনলোড করুন (উদাঃ অ্যাপল অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে থেকে) এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন <

2.3। একবার আপনি পরিষেবাগুলির জন্য নিবন্ধভুক্ত হয়ে অ্যাপ্লিকেশনটিতে লগইন হয়ে গেলে আপনি পারেন:

2.3.1। কোনও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার মানিব্যাগে অর্থ লোড করুন;

2.3.2। আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্সেটের ফেরত পান;

2.3.3। অর্থ প্রদানের নির্দেশ জমা দিন আপনি কী ধরণের অর্থ প্রদান করতে চান তা নির্বাচন করে, আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া, পরিমাণ এবং সম্পর্কিত তথ্য নির্বাচন করে, তারপরে নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় "প্রেরণ" (বা সমতুল্য) ক্লিক করে;

নির্বাচন করে টিউনস

2.3.4। আপনার স্থানান্তর ইতিহাস দেখুন;

2.3.5। ডিজিটাল সামগ্রীর ধরণ নির্বাচন করে, আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি বেছে নেওয়া, প্রাপক এবং অ্যাকাউন্টে আপনি এটি পাঠাতে চান এমন প্রাপক এবং অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করে, সম্পর্কিত তথ্য প্রবেশ করুন এবং তারপরে সিএলআই কিনে ডিজিটাল সামগ্রী কিনুন নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় "প্রেরণ" (বা সমতুল্য) সাইকিং;

2.3.6। আপনার ওয়ালেটের ভারসাম্যটি কেনার জন্য মুদ্রা নির্বাচন করে একটি মুদ্রা থেকে অন্য মুদ্রায় রূপান্তর করুন, বিনিময় করার জন্য মুদ্রার পরিমাণ লিখুন এবং তারপরে নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় "নিশ্চিত করুন" (বা সমতুল্য) ক্লিক করুন (যা প্রযোজ্য বিনিময় হার নির্ধারণ করে); এবং

2.3.7। আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার পরিচালনা করুন << বিআর /> ‍ <বিআর /> 2.4। সুরক্ষার কারণে, আমাদের আপনার সেকেন্ডে পুনরায় প্রবেশের প্রয়োজন হতে পারে ইউরিটি বিশদ বা অন্যথায় অর্থ প্রদানের নির্দেশাবলী চূড়ান্ত করতে বা অ্যাপ্লিকেশনটিতে নির্দিষ্ট ফাংশনগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে << বিআর /> ‍ <বিআর /> 2.5। এই চুক্তিটি প্রতিটি স্থানান্তরের জন্য স্বতন্ত্রভাবে প্রযোজ্য <<ব্র /> ‍ <বিআর /> 2.6। অ্যাপের আপডেটগুলি অ্যাপ স্টোর বা গুগল প্লে এর মাধ্যমে জারি করা যেতে পারে। আপডেটের উপর নির্ভর করে, আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির সর্বশেষ সংস্করণটি ডাউনলোড না করা পর্যন্ত আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না

‍

3। আপনার বাধ্যবাধকতা <বিআর /> 3.1। আপনি অবশ্যই হতে হবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য 18 বছর বয়সী

3.2। আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য আপনার (এবং অন্যান্য পক্ষগুলি উদাহরণস্বরূপ, প্রাপক) সুরক্ষা এবং গ্রাহক যথাযথ অধ্যবসায় পরীক্ষা করার জন্য আইন দ্বারা আমাদের প্রয়োজন। আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আপনার আবাসিক ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত বিশদ যাচাই করতে পারি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনও ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সিতেও পাস করতে পারি, যা সেই তথ্যের রেকর্ড রাখতে পারে। আমাদের একইভাবে কোনও প্রাপকের পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। সমস্ত তথ্য আপনার প্রদত্ত আরএমেশন আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসারে সুরক্ষিত এবং কঠোরভাবে চিকিত্সা করা হবে। আপনি সম্মত:

3.2.1। আপনার এবং প্রাপকের পরিচয় এবং আমরা যে কোনও পরিচয়ের নথি যা চাই তা সম্পর্কে আমাদের সঠিক এবং সত্যবাদী তথ্য সরবরাহ করতে;

3.2.2। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (আপনার ঠিকানা সহ) তাত্ক্ষণিকভাবে আপডেট করতে যদি এটি পরিবর্তিত হয়;

3.2.3। আমাদের প্রয়োজনীয় আরও তথ্য এবং নথিগুলির জন্য কোনও অনুরোধ মেনে চলার জন্য; এবং

3.2.4। যে আমরা পারি, ডি উদাস

3.3। আপনি পরিষেবাগুলি সরবরাহের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিং, প্রেরণ এবং ব্যবহার করে আমাদের সম্মতি জানান। দয়া করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন

3.4। আপনার সুরক্ষার বিশদটি সুরক্ষিত রাখতে এবং পরিষেবাগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আপনাকে অবশ্যই সর্বাত্মক চেষ্টা করতে হবে:

3.4.1। চ্যাংিন জি নিয়মিত আপনার পাসওয়ার্ড এবং নিশ্চিত করুন যে এটি অন্যান্য অনলাইন পরিষেবাদির জন্য পুনরায় ব্যবহার করা হবে না;

3.4.2। আমাদের সহ কারও সাথে আপনার সুরক্ষার বিশদটি ভাগ না করা এবং কেউ যদি আপনাকে আপনার সুরক্ষার বিবরণ জিজ্ঞাসা করে তবে তা অবিলম্বে আমাদের জানান;

3.4.3। যেখানে 2-পদক্ষেপের প্রমাণীকরণ সেট আপ করা হয়েছে যেখানে অনুরোধ করা হয়েছে;

3.4.4। আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনটিতে ক্রিয়াগুলি প্রমাণীকরণের জন্য বায়োমেট্রিক্স (উদাঃ ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডেন্টিফিকেশন) ব্যবহার করেন তবে নিশ্চিত করুন যে কেবল আপনার বায়োমেট্রিকগুলি নিবন্ধিত রয়েছে এবং অ্যাপটিতে ব্যবহার করা যেতে পারে;

3.4.5। আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টটি সুরক্ষিত রাখা এবং আপনার ইমেল ঠিকানাটি আপোস হয়ে গেলে অবিলম্বে আমাদের জানান;

3.4.6। আপনি যদি সন্দেহ করেন যে আপনার সুরক্ষার বিশদটি চুরি হয়ে গেছে, হারিয়ে গেছে, আপনার অনুমোদন ছাড়াই ব্যবহৃত হয়েছে, বা অন্যথায় আপোস করা হয়েছে বলে আপনি অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি এটি ঘটে তবে আপনার সুরক্ষার বিবরণ পরিবর্তন করা উচিত

3.5। আমাদের সাথে দ্রুত যোগাযোগ করতে, অ্যাপ্লিকেশনটির "সমর্থন" বিভাগে এবং/অথবা আমাদের ডব্লিউর "আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন" বিভাগে বিশদটি ব্যবহার করুন Bsite। আমাদের বলার কোনও বিলম্ব আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা (আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতি সহ) এর সুরক্ষা প্রভাবিত করে এবং আপনাকে যে কোনও আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ করে তোলে <

3.6। আপনি অবশ্যই করবেন না:

3.6.1। অর্থ-লন্ডারিং, জালিয়াতি, এবং সন্ত্রাসী/বিস্তার কার্যক্রম এবং/বা সংস্থাগুলির তহবিল সহ সীমাবদ্ধ নয় তবে অবৈধ ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন;

3.6.2। যৌনমুখী উপকরণ বা পরিষেবাদি, জুয়া অ্যাক্টিভির সাথে সম্পর্কিত আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন তামাক, তামাক সম্পর্কিত পণ্য, আগ্নেয়াস্ত্র, প্রেসক্রিপশন ড্রাগ বা অন্যান্য নিয়ন্ত্রিত পদার্থের সাথে বেঁধে বা কেনা বেচা;

3.6.3। ভাইরাস, ট্রোজান, কৃমি, লজিক বোমা বা অন্যান্য উপকরণ যা দূষিত বা প্রযুক্তিগতভাবে ক্ষতিকারক বা আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের সার্ভার, কম্পিউটার বা ডাটাবেসগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস অর্জনের চেষ্টা করে আমাদের পরিষেবাগুলির অপব্যবহার করুন

3.6.4। আমাদের পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত একাধিক নিবন্ধকরণ তৈরি করুন;

3.6.5। এসপিই এর জন্য আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন কুলেটিভ ট্রেডিং;

3.6.6। অন্য কারও পক্ষে স্থানান্তর বা ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করুন;

3.6.7। অন্য কাউকে আপনার সুরক্ষার বিশদটি ব্যবহার করতে দিন এবং অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে স্থানান্তর বা ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণ করুন (আপনি যদি এটি করেন তবে আমাদের এটি আপনি ধরে নিতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে তথ্য সম্পর্কে অপব্যবহার বা প্রকাশের ফলে আপনার যে কোনও ক্ষতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ হব না);

3.6.8। মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক অবহিত সরবরাহ করুন ation; বা

3.6.9। পরিচয়ের প্রমাণ সহ আপনি আমাদের যে কোনও তথ্য সরবরাহ করেছেন তার নিশ্চিতকরণ সরবরাহ করতে অস্বীকার করুন বা কোনও তদন্তে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করুন <

‍‍

4 সিওপে মাল্টিভিজি এসআরএল <বিআর /> ওয়ালেট লোড হচ্ছে

4.1। অ্যাপটিতে স্বীকৃত আপনার নামে কোনও অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনি আপনার মানিব্যাগটি লোড করতে পারেন

4.2। আপনি যখন আপনার ওয়ালেটের মধ্যে একটি মুদ্রা থেকে অন্য মুদ্রায় তহবিল রূপান্তর করেন তখন আমরা যে কোনও প্রযোজ্য পরিষেবা ফি এবং একটি এক্সচেঞ্জ ইঁদুর চার্জ করব ই, রূপান্তর করার সময় অ্যাপটিতে সেট করা হিসাবে।

‍

স্থানান্তর করা

4.3। অ্যাপটিতে অর্থ প্রদানের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই:

4.3.1। প্রাপকের পুরো নাম, প্রাপকের অ্যাকাউন্টের বিশদ এবং স্থানান্তরিত পরিমাণ সহ আপনার স্থানান্তর সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করুন;

4.3.2। প্রাপকের অ্যাকাউন্টের জন্য অনন্য শনাক্তকারী সরবরাহ করুন (উদাঃ অ্যাকাউন্ট নম্বর বা মোবাইল নম্বর);

4.3.3। আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি নির্বাচন করুন ; এবং

4.3.4। অর্থ প্রদানের নির্দেশের সাথে সম্পর্কিত আমরা অনুরোধ করতে পারি এমন কোনও অতিরিক্ত তথ্য আমাদের সরবরাহ করুন (উদাহরণস্বরূপ, কোনও ব্যবসায় প্রাপক দ্বারা অনুরোধ করা কোনও নির্দিষ্ট রেফারেন্স নম্বর)

4.4। আপনি যখন নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় "প্রেরণ করুন" ক্লিক করেন আপনি আমাদের আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি ডেবিট করতে এবং স্থানান্তর শুরু করার জন্য আমাদের অনুমোদিত হন

4.5। আপনার অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্ত বিবরণ জমা দেওয়ার আগে সঠিক। আপনি যদি ভুল বিবরণে প্রবেশ করেন তবে আপনি ট্রান্সফারটি ভুল দুদকে প্রেরণ করবেন আপনার অর্থ হারাতে এবং হারাতে, আমরা এটি ফিরে পেতে সক্ষম নাও হতে পারি

4.6। আপনি একবার "প্রেরণ" ক্লিক করার পরে, আমরা আপনার অর্থ প্রদানের নির্দেশনা পেয়েছি এবং তাত্ক্ষণিকভাবে স্থানান্তরটি কার্যকর করতে শুরু করব। আপনি এটি বাতিল বা পরিবর্তন করতে সক্ষম হবেন না <

4.7। আপনি যখন অর্থ প্রদানের নির্দেশটি নিশ্চিত করেন তখন আমরা কোনও অর্থ প্রদানের নির্দেশকে চিকিত্সা করব, এটি কোনও ব্যবসায়িক দিনের সময়েই তা কিনা। প্রাপকের পরিষেবা সরবরাহকারী যখন স্থানান্তরটি পান তখন মুদ্রা এবং ডিইএসের উপর নির্ভর করে স্থানান্তরের দেশ। যদি আপনার স্থানান্তরটি € ব্যতীত অন্য কোনও মুদ্রায় এবং EEA এর বাইরের কোনও অ্যাকাউন্টে থাকে তবে এটি প্রাপকের অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যাবে যত তাড়াতাড়ি আমরা এটি পেতে পারি। গন্তব্য দেশের উপর নির্ভর করে ব্যাংকিং অনুশীলনগুলি পরিবর্তিত হবে - কখন প্রাপকের অ্যাকাউন্টে কোনও অর্থ প্রদানের জমা দেওয়া হবে সে সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনাকে সেই পরিষেবা সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগ করতে হবে <

4.8। প্রাপকের পরিষেবা প্রো ইভেন্টে লেনদেনের সময়গুলি দীর্ঘ হতে পারে ভাইডারকে স্থানান্তরটিতে বর্ধিত অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেকগুলি গ্রহণ করা দরকার। আমাদের ওয়েবসাইটে উদ্ধৃত ডেলিভারি সময়গুলি (বা অন্য কোথাও) "সাধারণ"/গড় পরিষেবার জন্য প্রতিনিধি এবং কোনও পৃথক স্থানান্তর সময়ের গ্যারান্টি নয়

4.9। স্থানান্তরকে সনাক্ত করতে সক্ষম করে এমন কোনও অর্থ প্রদানের নির্দেশনা গ্রহণের পরে আমরা আপনাকে তথ্য সরবরাহ করব, পাশাপাশি স্থানান্তরটিতে ব্যবহৃত মুদ্রায় স্থানান্তরের পরিমাণের বিশদ সহ, আমরা যে কোনও পরিষেবা ফি করতে পারি জিই, প্রাপক পরিমাণটি পাবেন এবং যে তারিখে অর্থ প্রদানের নির্দেশনাটি প্রাপ্ত হয়েছিল <

4.10। আপনি যদি নগদ পিক-আপের জন্য একটি স্থানান্তর করে থাকেন এবং নগদটি যখন প্রথম উপলব্ধ করা হয়েছিল তার 30 দিনের মধ্যে প্রাপক দ্বারা নগদ গ্রহণ না করা হয় তবে আমরা স্থানান্তর বাতিল করতে পারি এবং ব্যবহৃত অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে পরিমাণগুলি ফেরত দিতে পারি। এটি আমাদের অর্থ প্রদানের প্রক্রিয়াজাতকরণ অংশীদারদের দ্বারা নির্ধারিত সময় এবং শর্ত সাপেক্ষে <

4.11। নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য, আপনি ই দ্বারা একটি পুনরাবৃত্তি স্থানান্তর সেট আপ করতে পারেন প্রাপক এবং অ্যাকাউন্টের বিশদটি ntering, স্থানান্তর এবং পরিমাণের ফ্রিকোয়েন্সি। আমাদের অন্যান্য তথ্যের জন্যও জিজ্ঞাসা করতে হবে। যদি ভবিষ্যতে কোনও স্থানান্তর অর্থ প্রদানের সময় নির্ধারিত হয় (পুনরাবৃত্ত স্থানান্তরিত স্থানান্তরের মতো), আপনি এটি প্রেরণের আগে ব্যবসায়ের দিন শেষ হওয়ার আগে যে কোনও সময় অ্যাপে এটি বাতিল করতে পারেন। কোনও অর্থ প্রদানের পরে আপনি বাতিল করতে পারবেন না

4.12। ব্যবসায় প্রাপকদের জন্য, আপনি এটি স্বীকার করেছেন:

4.12.1। আমরা ব্যবসায় প্রাপকের এজেন্ট নই; < /পি>

4.12.2। চালানগুলিতে বা আপনি প্রাপ্ত অন্যান্য বিজ্ঞপ্তিগুলির কোনও ভুলের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই যা আপনি ব্যবসায় প্রাপকদের ow ণী পরিমাণগুলি নির্দেশ করে;

4.12.3। আমরা আপনার এবং ব্যবসায় প্রাপকের মধ্যে চুক্তিতে অংশ নিই না এবং কোনও অর্থ প্রদানের শর্তাদি নির্ধারণ করি না;

4.12.4। আপনি যদি কোনও ব্যবসায় প্রাপকের কাছে অর্থ প্রদান না করেন তবে আমরা দায়বদ্ধ নই;

4.12.5। আপনি যে কোনও পণ্য বা পরিষেবাদি প্রদান করেন তার গুণমান বা সরবরাহের জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে;

4.12.6। আমরা কোনও ব্যবসায়িক প্রাপকের সাথে আপনার যে কোনও অন্তর্নিহিত ব্যবস্থা প্রয়োগ করার জন্য বিরোধের মধ্যস্থতা বা প্রয়োগের জন্য দায়বদ্ধ নই;

4.12.7। চালান / বিলগুলি কেবল একটি বৈধ রেফারেন্স নম্বর সহ কোনও ব্যবসায় প্রাপকের কাছে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে - আপনি যদি ভুল রেফারেন্স নম্বর সরবরাহ করেন তবে আপনি ভুল অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরটি প্রেরণ করবেন এবং আপনার অর্থ হারাবেন, আমরা এটি আপনার জন্য ফিরে পেতে সক্ষম হব না; এবং

4.12.8। একটি স্থানান্তর জন্য আমাদের অর্থ প্রদান গঠন হয় না কোনও ব্যবসায়িক প্রাপককে তারা স্থানান্তর না পাওয়া পর্যন্ত অর্থ প্রদান করে এবং তারপরে কোনও ব্যবসায়িক প্রাপককে তাদের গ্রাহক অ্যাকাউন্ট সিস্টেমে অর্থ প্রদানের প্রতিফলন করতে বেশ কয়েকটি ব্যবসায়িক দিন সময় নিতে পারে (অর্থাত্ কোনও শিক্ষার্থী, রোগী বা ইউটিলিটি গ্রাহক কী পাওনা হতে পারে তার রেকর্ড)

‍

5। সিওপে ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবাগুলি প্রেরণ করুন <বিআর /> ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণ করা হচ্ছে

5.1। আমরা আমাদের কাছ থেকে ডিজিটাল সামগ্রী কিনতে এবং এটি প্রাপকের অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করার জন্য আমরা ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবা সরবরাহ করি একটি গন্তব্য দেশে। এটি কোনও অর্থ প্রদানের পরিষেবা নয় তাই নিয়ন্ত্রিত হয় না <

5.2। অ্যাপটি ব্যবহার করে ডিজিটাল সামগ্রী কিনতে এবং প্রেরণ করতে, আপনাকে অবশ্যই:

5.2.1। আপনি কিনতে চান ডিজিটাল সামগ্রীর ধরণ এবং পরিমাণ নির্বাচন করুন;

5.2.2। ডিজিটাল সামগ্রীটি যে অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করা হবে সে সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করুন, আপনি যদি ভুল বিবরণে প্রবেশ করেন তবে আপনি ডিজিটাল কনটেনটি ভুল অ্যাকাউন্টে প্রেরণ করবেন এবং আমরা এটি পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হব না;

5.2.3। আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করুন; এবং

5.2.4। আমাদের অনুরোধ করা কোনও অতিরিক্ত তথ্য আমাদের সরবরাহ করুন

5.3। আপনার লেনদেনের বিষয়টি নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে জিজ্ঞাসা করার আগে মোট পরিমাণ (সমস্ত প্রযোজ্য ট্যাক্স এবং চার্জ সহ) আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে তা অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হবে ..

5.4। আপনি যখন নিশ্চিতকরণ পৃষ্ঠায় "প্রেরণ করুন" ক্লিক করেন আপনি আমাদের আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি ডেবিট করতে এবং ক্রয় শুরু এবং প্রেরণ করার জন্য আমাদের অনুমোদন দেয় <

5.5। আপনার ডিজি প্রেরণের মধ্যে একটি সংক্ষিপ্ত বিলম্ব হতে পারে টাল সামগ্রী এবং এটি প্রাপক অ্যাকাউন্টে সরবরাহ করা হচ্ছে। আপনার লেনদেন সফলভাবে শেষ হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবার একটি নিশ্চিতকরণ প্রেরণ করব

<বিআর /> বাতিলকরণ

5.6। আপনি যখন আমাদের ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, আপনি প্রাপকের অ্যাকাউন্টে ডিজিটাল সামগ্রীটি তাত্ক্ষণিকভাবে পাঠানোর জন্য আমাদের কাছে স্পষ্টভাবে অনুরোধ এবং সম্মতি জানান। একবার আপনি আপনার অর্ডারটি নিশ্চিত করার পরে, আমরা ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণ শুরু করি এবং এটি পুনরায় কল করা যায় না। আপনি থা স্বীকার করুন টি, একবার আপনি আমাদের ডিজিটাল সামগ্রী পাঠাতে বললে, আপনার বাতিল করার কোনও অধিকার নেই

<বিআর /> ডিজিটাল সামগ্রী টি ও সিএস এবং প্রচার

5.7। ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবাগুলির মাধ্যমে কেনা যে কোনও ডিজিটাল সামগ্রীর নিজস্ব শর্তাদি এবং শর্তাদি থাকবে। কোনও ডিজিটাল সামগ্রী কেনার আগে আপনার কোনও শর্তাদি এবং শর্তাদি পরীক্ষা করা উচিত। সময়ে সময়ে, পরিষেবা সরবরাহকারীরা ডিজিটাল সামগ্রীতে প্রচার চালাবেন। এই প্রচারগুলি অতিরিক্ত শর্তাদি এবং শর্ত সাপেক্ষে হবে যা করবে অ্যাপটিতে প্রদর্শিত হবে

5.8। আমরা পরিষেবা সরবরাহকারীদের দ্বারা পরিচালিত শর্তাদি বা শর্তাদি বা প্রচারের জন্য দায়বদ্ধ নই

‍

6। আমাদের অর্থ প্রদানের নির্দেশনা বা পরিষেবাগুলি প্রত্যাখ্যান, বিলম্ব বা স্থগিত করার অধিকার <বিআর /> Limliits

6.1। আপনি সম্মত হন যে আমরা যে পরিমাণ পরিমাণ আপনি করতে পারেন তার সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করতে পারি ক) আপনার মানিব্যাগে লোড; খ) প্রাপককে প্রেরণ করুন এবং/অথবা গ) ডিজিটাল সামগ্রী কেনার জন্য ব্যবহার করুন

6.2। আমরা প্রতি স্থানান্তর বেসে আপনার স্থানান্তরগুলিতে সীমা প্রয়োগ করতে পারি হয় বা সামগ্রিক ভিত্তিতে, এবং হয় নিবন্ধকরণের বিশদগুলির একটি সেট বা একটি অর্থ প্রদানের পদ্ধতির ক্ষেত্রে বা নিবন্ধকরণের বিশদ বা অর্থ প্রদানের পদ্ধতির সম্পর্কিত সেটগুলিতে। আমরা যে কোনও সময়ে বা সময়ের মধ্যে আপনি যে কোনও সময়ে বা সময়কালে সম্পাদন করতে পারেন তার মুদ্রা বিনিময়টির মানও সীমাবদ্ধ করতে পারি

‍ <বিআর /> বিলম্ব

6.3। আমরা (তবে সীমাবদ্ধ নয়) সহ কোনও পরিষেবা বিলম্ব বা স্থগিত করতে পারি:

6.3.1। আপনার পরিচয় যাচাই করতে;

6.3.2। আমরা যে কোনও সুরক্ষা সতর্কতার প্রতিক্রিয়া জানাতে আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত;

6.3.3। ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণের জন্য আপনার অর্থ প্রদানের নির্দেশ বা নির্দেশকে বৈধতা দেওয়ার জন্য;

6.3.4। আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারীদের মধ্যে সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে; এবং/বা

6.3.5। অন্যথায় প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।

6.4। আমরা আমাদের ওয়েবসাইট বা আমাদের অ্যাপে তথ্যের মাধ্যমে পরিষেবা সরবরাহকারীদের প্রাপ্যতা সম্পর্কিত আপ টু ডেট তথ্য বজায় রাখার চেষ্টা করব

<বিআর /> কোনও অর্থ প্রদানের নির্দেশ প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত পরিষেবাগুলি

6.5। আমরা আপনার মানিব্যাগে বা কোনও অর্থ প্রদানের নির্দেশে তহবিল লোড করার কোনও অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করতে পারি, বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে পরিষেবাগুলির ব্যবহার স্থগিত করতে পারি:

6.5.1। এটি আপনাকে কোনও প্রযোজ্য সীমাতে ফেলবে;

6.5.2। এটি এই চুক্তিটি ভঙ্গ করবে;

6.5.3। এটি অননুমোদিত (উদাঃ অন্য কেউ আপনার অনুমতি ব্যতীত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন);

6.5.4। এটি প্রতারণামূলক (যেখানে আমরা সন্দেহ করি যে আপনি কোনও কেলেঙ্কারীর শিকার হতে পারেন);

6.5.5। আপনি অবৈধভাবে অভিনয় করতে পারেন; বা

6.5.6। আইন অনুসারে আমাদের তা করা দরকার

6.6। আমরা সাধারণত কোনও অর্থ প্রদানের নির্দেশ প্রত্যাখ্যান বা আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার স্থগিত করার আগে বা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করব এবং এটি করার জন্য আমাদের কারণগুলি সরবরাহ করব। তবে, যদি এটি করা আইনের বিরুদ্ধে থাকে বা আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলির সাথে আপস করে তবে আমরা কারণ বা কোনও তথ্য সরবরাহ করব না <

<বিআর /> 7। ফেরত <বিআর /> স্থানান্তর

7.1। আপনি মধ্যে একটি স্থানান্তর ফেরত অনুরোধ করতে পারেন তেরো (13) মাস স্থানান্তর ঘটছে যদি:

7.1.1। কেউ আপনার অনুমতি ব্যতীত অর্থ প্রদানের নির্দেশনা তৈরি করেছে; বা

7.1.2। আপনার নিশ্চিত অর্থ প্রদানের নির্দেশে নির্ধারিত হিসাবে আমরা সঠিক প্রাপককে এবং সঠিক পরিমাণের জন্য সময়মতো স্থানান্তর প্রেরণ করতে ব্যর্থ হই <

7.2। যাইহোক, আমরা যদি এটি দেখাতে পারি তবে আমরা কোনও ফেরত প্রত্যাখ্যান করতে পারি:

7.2.1। আপনি প্রতারণামূলকভাবে অভিনয় করেছেন;

7.2.2। আপনি ইচ্ছাকৃতভাবে বা গুরুতর অবহেলার সাথে আপনার রাখার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেননি সুরক্ষা বিশদ গোপনীয়;

7.2.3। আপনার লগইনটির অপব্যবহার করা হচ্ছে বলে আমাদের জানানোর আগে আপনি যে স্থানান্তরিত হয়েছিল তা আপনি একটি স্থানান্তর ফেরত চাইছেন;

7.2.4। প্রাপক পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছে তাদের অ্যাকাউন্টে অর্থ পেয়েছিলেন; বা

7.2.5। অর্থ প্রদানের নির্দেশে একটি ভুল ছিল (উদাঃ প্রাপকের অ্যাকাউন্টের বিশদ) যা আপনি আমাদের দিয়েছিলেন <

7.3। আপনি যদি কোনও স্থানান্তরের জন্য ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে চান তবে আপনার তাৎক্ষণিকভাবে এবং কোনও ইভেন্টে এটি করা উচিত স্থানান্তরিত হওয়ার পরে তের (13) মাস পরে। স্থানান্তরের জন্য ফেরতের জন্য একটি অনুরোধ অবশ্যই মার্কিন বিভাগে তালিকাভুক্ত যোগাযোগের বিশদগুলিতে লিখিতভাবে (ইমেল) জমা দিতে হবে, প্রেরকের পুরো নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করে, স্থানান্তর নম্বর, স্থানান্তরের পরিমাণ এবং আপনার ফেরতের অনুরোধের কারণ

7.4। যদি আমরা আপনার প্রদত্ত আপনার অর্থ প্রদানের নির্দেশ অনুসারে স্থানান্তরটি সম্পাদন করে থাকি এবং সেই তথ্যটি ভুল ছিল তবে আমরা দায়বদ্ধ নই ত্রুটির জন্য ble। আমরা যদি সম্ভব হয় তবে তহবিলগুলি পুনরুদ্ধার করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত ফি নিতে পারি, আমাদের প্রচেষ্টার প্রতিফলন, এটি করার জন্য।

7.5। স্থানান্তর তহবিলের জন্য ব্যবহৃত একই মুদ্রায় স্থানান্তর (যদি থাকে) তহবিলের জন্য ব্যবহৃত সর্বশেষ পরিচিত অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে রিফান্ডগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা দেওয়া হবে। ফেরত প্রক্রিয়া করতে আমরা আপনার কাছ থেকে অতিরিক্ত বিশদ অনুরোধ করতে পারি

7.6। আমরা পি -তে অর্থ প্রদানের পরিষেবা ব্যবহার করে অর্থ প্রদানের স্থানান্তর ফেরত দেওয়ার জন্য দায়বদ্ধ নই এওয়াই বিল বা পণ্য/পরিষেবাদির জন্য যদি না এটি উপরের .1.১ এর মধ্যে না পড়ে। আপনি যে ব্যবসায়িক প্রাপককে অর্থ প্রদান করেছেন তা ফেরতের জন্য আপনার যোগ্যতা নির্ধারণ করবে। সুতরাং, আপনার ফেরত পাওয়ার বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য সরাসরি ব্যবসায় প্রাপকের সাথে যোগাযোগ করা উচিত

<বিআর /> মানিব্যাগ

7.7। আপনি অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আপনার ওয়ালেটে লোড করা যে কোনও বা সমস্ত তহবিলের ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। প্রচারমূলক ক্রেডিটগুলি ফেরতযোগ্য নয় <

7.8। যদি আপনি একটি ফেরতের জন্য অনুরোধ করেন আপনার মানিব্যাগ থেকে ভারসাম্য সম্পর্কে, আপনি যেদিন আপনার ফেরতের জন্য অনুরোধ করছেন সেদিন অ্যাপটিতে দেওয়া এক্সচেঞ্জ হারে আপনাকে ব্যালেন্সটি ইউরোতে ফেরত দেওয়া হবে

<বিআর /> ডিজিটাল সামগ্রী

7.9। আপনি যদি আমাদের কাছ থেকে ডিজিটাল সামগ্রী কিনে থাকেন এবং এটি ত্রুটিযুক্ত, আমরা ত্রুটির জন্য দায়ী এবং এটি মেরামত করব, এটি প্রতিস্থাপন করব বা পরিস্থিতিগুলির উপর নির্ভর করে আপনাকে ক্ষতিপূরণ দেব। ডিজিটাল সামগ্রী যদি আপনার নিজের অন্য কোনও আইটেমকে ক্ষতি করে তবে আমরাও দায়বদ্ধ এবং ক্ষতিটি মেরামত করবে বা আপনাকে কমপেন প্রদান করবে সেশন। তবে, ডিজিটাল সামগ্রী (যেমন একটি নিখরচায় আপডেট ইনস্টল করা) বা ন্যূনতম সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা অনুসরণ করার জন্য আমাদের নির্দেশাবলী অনুসরণ করে ক্ষতিটি এড়ানো যেত তবে আমরা দায়বদ্ধ নই।

7.10। একবার ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণ হয়ে গেলে, এটি সাধারণত অবিলম্বে ব্যবহার করা যায় এবং তাই ফেরত বা বাতিল করা যায় না <

‍

8। আমাদের দায়িত্ব <বিআর /> 8.1। আমরা যুক্তিসঙ্গত যত্ন ব্যবহার করে আপনাকে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে সম্মত। আপনি স্বীকার করুন যে পরিষেবাগুলি পুরো বা আংশিকভাবে নির্দিষ্ট অঞ্চল, দেশ বা এখতিয়ারগুলিতে পাওয়া যাবে না <

8.2। যেখানে আমরা আপনার ক্ষতির কারণ হিসাবে এই চুক্তিটি বস্তুগতভাবে লঙ্ঘন করেছি, আমরা আপনাকে স্থানান্তর এবং কোনও পরিষেবা ফি চার্জ করা বা ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য আপনি যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তা ফেরত দেব। আপনার দ্বারা ক্ষতিপূরণের জন্য যে কোনও দাবি অবশ্যই কোনও প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন দ্বারা সমর্থিত হতে হবে <

8.3। যদি আপনি যে কোনও ক্ষতি ভোগ করেন তা যদি ফেরতের অধিকার দ্বারা আচ্ছাদিত না হয় তবে আমাদের দায়বদ্ধতা মহানদের মধ্যে সীমাবদ্ধ এর: (i) আমাদের যে কোনও পরিষেবা ফি দেওয়া হয়েছিল তার পরিমাণ; বা (ii) EUR 500। এই দায়বদ্ধতা ক্যাপটি ডিজিটাল সামগ্রী, আইন, বাদ দেওয়া, বা ইভেন্টের যে কোনও একক স্থানান্তর/ক্রয়ের ক্ষেত্রে এবং ডিজিটাল সামগ্রী, আইন, এবং ভুল বা ইভেন্টগুলির কোনও সম্পর্কিত স্থানান্তর/ক্রয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য

8.4। আমরা কোনও ইভেন্টে, ক্ষতিগ্রস্থদের জন্য দায়বদ্ধ নই:

8.4.1। আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে অস্বাভাবিক এবং অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিষেবাগুলি সম্পাদন করতে কোনও ব্যর্থতা, যা হতে পারে r উদাহরণে অন্য সিস্টেম বা নেটওয়ার্ক (আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারীদের সহ), যান্ত্রিক ভাঙ্গন বা ডেটা-প্রসেসিং ব্যর্থতা সহ সমস্যাগুলির কারণে বিলম্ব বা ব্যর্থতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে;

8.4.2। আপনি যদি এই চুক্তির গুরুতর লঙ্ঘন করেন তবে কোনও প্রাপককে অর্থ প্রদান বা কোনও প্রাপককে অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে বা কোনও স্থানান্তর করতে বা ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণে ব্যর্থতা;

8.4.3। একটি পরিষেবা সরবরাহকারী;

8.4.4। আমাদের যে কোনও প্রযোজ্য আইন, বিধি বা বিধিগুলির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি পূরণ করা; বা

8.4.5। ওয়েবসাইটে বা আপনার বা তৃতীয় পক্ষের দ্বারা সরবরাহিত অসম্পূর্ণ বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট পরিষেবাগুলির সাথে ত্রুটিগুলি <

8.5। আমরা কোনও ইভেন্টে, কোনও তহবিলের জন্য কোনও প্রাপকের কাছে উপলব্ধ করার পরে দায়বদ্ধ নই (প্রাপকের অ্যাকাউন্টে বা কোনও পরিষেবা সরবরাহকারীর মাধ্যমে সংগ্রহের জন্য)

8.6। বিপরীতে এই চুক্তিতে যে কোনও কিছু সত্ত্বেও, আমরা কেবল ব্যক্তিগত এবং ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য আপনাকে আমাদের পরিষেবা সরবরাহ করি। আপনি যদি আমাদের ব্যবহার বাণিজ্যিক, ব্যবসায় বা পুনরায় বিক্রয় উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলি, আমরা বা আমাদের পরিষেবা সরবরাহকারীরা (আমাদের এবং তাদের গ্রুপ সংস্থাগুলি, অফিসার, এজেন্ট, অংশীদার, ঠিকাদার এবং কর্মচারীদের সহ) আপনার হারানো লাভ, হারানো আয়, হারানো ব্যবসায়, ব্যবসায়িক বাধা বা হারিয়ে যাওয়া ব্যবসায়ের সুযোগ, বা অপ্রত্যক্ষ বা ফলাফলের ক্ষতিগুলির জন্য আপনার কোনও দায়বদ্ধতা নেই। এটি আমাদের পূর্বসূরী ছিল কি না তা নির্বিশেষে, বা এই জাতীয় ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আগে থেকেই বলা হয়েছিল বা পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

< পি> ‍

9। চুক্তিতে পরিবর্তন <বিআর /> 9.1। আমরা নিম্নলিখিত যে কোনও কারণে এই চুক্তিতে পরিবর্তন করতে পারি:

9.1.1। আইনী বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তনের কারণে;

9.1.2। যদি পরিবর্তনটি আপনার উপকার করে বা আমরা মনে করি এটি চুক্তিটি বুঝতে আরও সহজ করবে;

9.1.3। আপনাকে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার আমাদের ব্যয়ের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে;

9.1.4। আমাদের ব্যবসাটি যেভাবে চালানো হচ্ছে তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে, বিশেষত যদি পরিবর্তনটির প্রয়োজন হয় আমাদের শিল্পে পরিবর্তনের কারণে যা আমরা আপনাকে কীভাবে পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে চাই তা প্রভাবিত করে;

9.1.5। পরিষেবাগুলি সম্পর্কিত সম্ভাব্য সুরক্ষা ঝুঁকির প্রতিক্রিয়া হিসাবে;

9.1.6। কারণ আমরা নতুন পরিষেবা বা পণ্য পরিবর্তন বা প্রবর্তন করছি; বা

9.1.7। আমাদের প্রভাবিত করে এমন অন্য যে কোনও পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়া জানাতে, যদি আপনার কাছে পরিবর্তনের প্রভাবগুলি পাস করা ন্যায়সঙ্গত হয়

9.2। আপনি আমাদের পরিষেবার জন্য নিবন্ধিত থাকাকালীন আমরা যা ঘটতে পারে তার প্রত্যাশা করতে পারি না। থি এস এর অর্থ আমাদের অন্যান্য পরিবর্তনগুলিও করা দরকার। যদি আমরা করি, যখন আমরা আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে বলি, আমরা কীভাবে এটি আপনাকে প্রভাবিত করবে তা আমরা ব্যাখ্যা করব

9.3। আমরা আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে বলব:

9.3.1। এটি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে দুই (2) মাস আগে পেমেন্ট পরিষেবাদির জন্য আমাদের চুক্তি; বা

9.3.2। ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবাগুলির জন্য আমাদের চুক্তিটি কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে একটি (1) মাস আগে

এটি কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পরিবর্তনের বিষয়ে আপত্তি করতে পারেন, যা চুক্তিটি শেষ করবে। যদি আপনি করেন পরিবর্তনের বিষয়ে আপত্তি নেই, আমরা এটিকে আপনার পরিবর্তনের গ্রহণযোগ্যতা হিসাবে গ্রহণ করব। যদি আমরা এমন একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা যুক্ত করি যা আপনার বিদ্যমান পরিষেবাদির জন্য শর্তাদি এবং শর্তাদি পরিবর্তন করে না, আমরা পণ্য বা পরিষেবা অবিলম্বে যুক্ত করতে পারি এবং এটি ব্যবহারের আগে আপনাকে জানাতে পারি <

9.4। আপনার প্রদত্ত ইমেল ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে এই চুক্তিতে যে কোনও আসন্ন পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা হবে

‍

10। চুক্তিটি শেষ হচ্ছে <বিআর /> 10.1। আপনি না হওয়া পর্যন্ত এই চুক্তিটি অব্যাহত থাকবে r আমরা এটি শেষ।

10.2। আপনি আমাদের বিভাগের বিশদ বিবরণে লিখিতভাবে (ইমেল দ্বারা) যোগাযোগ করে বিনা মূল্যে এই চুক্তিটি শেষ করতে পারেন

10.3। আমরা এই চুক্তিটি এবং দুটি (2) মাসের নোটিশ সহ যে কোনও সময় পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস শেষ করতে পারি <

10.4। আমরা এই চুক্তিটি এবং অবিলম্বে পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস শেষ করতে পারি যদি:

10.4.1। আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি পরিষেবাগুলি জালিয়াতি বা অবৈধভাবে ব্যবহার করছেন;

10.4.2। আমাদের অবশ্যই এটি করা উচিত যে কোনও আইনের অধীনে, নিয়ন্ত্রণ, আদালতের আদেশ বা ওম্বডসম্যানের নির্দেশাবলী;

10.4.3। আপনি যদি আমাদের প্রয়োজনীয় কোনও তথ্য না দিয়ে থাকেন তবে বা আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনি সরবরাহ করেছেন এমন তথ্য ভুল বা সত্য নয়; বা

10.4.4। আপনি যদি এই চুক্তিটি কোনও গুরুতর বা অবিরাম উপায়ে ভেঙে ফেলেছেন এবং আমাদের আপনাকে জিজ্ঞাসা করার একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনি বিষয়টি ঠিক রাখেন নি

10.5। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব চুক্তিটি শেষ হলে আমরা আপনাকে অবহিত করব, আমি f আইন অনুমতি দেয়

10.6। যখন এই চুক্তিটি শেষ হয়, আমরা কোনও নতুন অর্থ প্রদানের নির্দেশাবলী প্রক্রিয়াজাতকরণ বন্ধ করব এবং আপনার ওয়ালেটে রাখা কোনও পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব। আমরা জমা দেওয়া অর্থ প্রদানের নির্দেশাবলী প্রক্রিয়াজাতকরণ চালিয়ে যাব এবং চুক্তিটি শেষ হলে এখনও মুলতুবি রয়েছে। চুক্তিটি শেষ হওয়ার পরে আপনার আমাদের অর্থ প্রদানের বাধ্যবাধকতাগুলি অব্যাহত থাকবে

10.7। যদি আমরা আপনার মানিব্যাগে রাখা পরিমাণগুলি আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত দিতে অক্ষম হই এবং আপনি কীভাবে আমাদের তথ্য সরবরাহ করেন না এই চুক্তিটি সমাপ্তির পরে 1 বছরের মধ্যে এটি আপনার কাছে ফিরিয়ে দেওয়ার জন্য, আপনি ফেরতের অধিকারটি বাজেয়াপ্ত করুন <

‍

11। আপনার অর্থ কীভাবে সুরক্ষিত <ব্র /> 11.1। যখন আমরা আপনাকে অর্থ প্রদানের পরিষেবা সরবরাহ করি, আপনি যখন ওয়ালেটে অর্থ যোগ করেন বা যখন আমরা এখনও সম্পন্ন হয়নি এমন কোনও স্থানান্তরের জন্য অর্থ প্রদান করি তখন আমরা আপনার অর্থ ধরে রাখব। যখন আমরা আপনার জন্য অর্থ ধরে রাখি, আমরা এটিকে বীমা করে বা এটি একটি উত্সর্গীকৃত ক্লায়েন্ট মানি ব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলিতে রেখে আমরা বড় বাণিজ্য দিয়ে রাখি তাদের মধ্যে এটি রক্ষা করি আইআইএল বা কেন্দ্রীয় ব্যাংকগুলি (ক্লায়েন্টের মানি অ্যাকাউন্টগুলি আপনার অর্থ আমাদের নিজস্ব অর্থ থেকে পৃথক রাখে এবং আমরা যে ধরণের ব্যাংকগুলি ব্যবহার করতে পারি তা প্রবিধান দ্বারা সেট করা হয়)। একে বলা হয় "সেফগার্ডিং"। যতক্ষণ না আপনি এটি পরিশোধ করেন বা এটি ফেরত না পান ততক্ষণ আমরা আপনার জন্য যে কোনও অর্থ (যেমন আপনার ওয়ালেটে ভারসাম্য) রক্ষা করি। আমাদের ইনসোলভেন্সির ঘটনায়, আপনাকে ডেডিকেটেড ক্লায়েন্ট মানি ব্যাংক অ্যাকাউন্টগুলিতে বীমা এবং/অথবা তহবিল থেকে অর্থ প্রদান করা হবে WI অনুসারে অন্যান্য credit ণদাতাদের অগ্রাধিকার হিসাবে প্রযোজ্য আইন।

‍

12। অভিযোগ <বিআর /> 12.1। আপনার যদি পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অভিযোগ থাকে তবে দয়া করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অভিযোগটি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রাপ্তি স্বীকার করব

12.2। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অভিযোগ সমাধানের জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব এবং অভিযোগ পাওয়ার 15 দিনের মধ্যে আপনাকে ইমেলের মাধ্যমে একটি চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করব। যদি, ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণে, আমাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে আরও সময় প্রয়োজন, ডাব্লু আপনি আমাদের চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া কখন পাবেন তা আপনাকে জানাতে আপনার অভিযোগ পাওয়ার 15 দিনের মধ্যে আপনাকে একটি হোল্ডিং জবাব পাঠিয়ে দেবে। চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়াটি আমরা আপনার অভিযোগটি প্রথম যে তারিখটি পেয়েছি তার থেকে 35 দিনের পরে আর হবে না

12.3। ডিজিটাল সামগ্রী পরিষেবা সম্পর্কে অভিযোগ ব্যতীত, আপনি যদি সময়মতো আমাদের চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া না পান বা আপনি আমাদের চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া নিয়ে অসন্তুষ্ট হন তবে আপনি 1.1। বিনা মূল্যে, আপনার অভিযোগটি https: //www.arbitroba এ উল্লেখ করুন ncariofinanziairio.it/

12.3.1। বিকল্পভাবে, আপনি ইউরোপীয় কমিশনের অনলাইন বিরোধ নিষ্পত্তি রেজোলিউশন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার অভিযোগ জমা দিতে সক্ষম হতে পারেন, যা http://ec.europa.eu/consumers/odr/

এ পাওয়া যাবে

13। ফি এবং বিনিময় হার ‍ <বিআর /> 13.1। আপনাকে অবশ্যই কোনও প্রযোজ্য পরিষেবা ফি প্রদান করতে হবে। আমাদের পরিষেবা ফি এবং লাইভ এক্সচেঞ্জের হারগুলি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে উপলব্ধ। আপনি যখন আপনার অর্থ প্রদানের নির্দেশনা বা কেনার জন্য কোনও নির্দেশ জমা দেন এবং পরিষেবা ফি ডিজিটাল সামগ্রী প্রেরণ করুন, এবং অ-ফেরতযোগ্য are

13.2। আমাদের এক্সচেঞ্জ রেট হ'ল প্রাসঙ্গিক মুদ্রা জুটি এবং পরিষেবার জন্য আমাদের দ্বারা নির্ধারিত হার, যা সাধারণত প্রতিদিনের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হয়। কিছু মুদ্রার জন্য, আমরা বৈদেশিক মুদ্রা এবং আপনাকে প্রদত্ত বিনিময় হারের বিনিময় হারের মধ্যে পার্থক্য থাকবে, যা টি ডিজাইন করা হয়েছে o আমাদের ব্যয়গুলি কভার করুন

13.3। আপনি যখন স্থানান্তর করেন, আপনার মানিব্যাগটি লোড করুন এবং আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতিটি ডোনমিনেটেড (উদাঃ আপনি আলাদা মুদ্রায় সমতুল্য পরিমাণ গ্রহণের জন্য ইউরোতে অর্থ প্রদান করেন) থেকে আলাদা মুদ্রায় ডিজিটাল সামগ্রীর জন্য অর্থ প্রদান করুন) আমরা আমাদের স্ট্যান্ডার্ড এক্সচেঞ্জ রেট (যা যে কোনও সময় পরিবর্তিত হতে পারে) এবং এই জাতীয় বিনিময়টির জন্য যে কোনও প্রযোজ্য পরিষেবা ফি প্রয়োগ করব, যেমন অ্যাপটিতে সেট করা হয়েছে।

13.4। ওয়ালেটটি আপনার স্থানান্তর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে , আলাদা মুদ্রায় অর্থ সাশ্রয়ের উপায় হিসাবে নয়। আপনার ওয়ালেটে তহবিল থাকলেও ওয়ালেট থেকে দুই (২) বছরেরও বেশি সময় ধরে স্থানান্তরিত না করলে একটি নিষ্ক্রিয়তা চার্জ প্রযোজ্য হবে। চার্জ বা নিষ্ক্রিয়তা চার্জ বাড়ানোর আগে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। স্থানান্তর না করে বা ফেরতের জন্য জিজ্ঞাসা না করে আপনি ওয়ালেটে যত বেশি তহবিল রাখেন, ততই নিষ্ক্রিয়তা চার্জ হবে:

13.4.1। মাসে 30 ইউরো (অর্থাত্ আমাদের হোল্ডের ব্যয়গুলি কাটাতে প্রতিদিন প্রায় 1 ইওর 1 এর সমতুল্য আপনার জন্য তহবিল আইএনএস) প্রথম দু'বছরের নিষ্ক্রিয়তার জন্য।

13.4.2। প্রথম দু'বছরের নিষ্ক্রিয়তার এক মাস পরে 50 ইউরো (অর্থাত্ আপনি আপনার ওয়ালেট ব্যবহার বন্ধ করার পরে চার বছর থেকে)

13.5। আপনি আমাদের যে কোনও নিষ্ক্রিয়তা চার্জ বা পরিষেবা ফি এবং/অথবা আপনার ওয়ালেট থেকে আমাদের ow ণী অন্য কোনও পরিমাণ কেটে দেওয়ার জন্য আমাদের অনুমোদন দেয় <

13.6। অন্যরা আপনার উপর কর, ফি বা চার্জ আরোপ করতে পারে, যেমন। কোনও স্থানান্তর তহবিল বা ওয়ালেট লোড করার জন্য একটি নির্দিষ্ট অর্থ প্রদানের পদ্ধতি ব্যবহারের জন্য (উদাঃ অননুমোদিত ওভারড্রার আফট ফি)।

13.7। অন্যরা প্রাপকের উপর কর, ফি বা চার্জ আরোপ করতে পারে, উদাঃ কোনও পরিষেবা সরবরাহকারী ট্রান্সফারপায়আউটের পরিমাণ প্রত্যাহার করতে ফি নিতে পারে। আমরা আপনাকে সেই ফিটির ব্যয়টি কাটাতে অতিরিক্ত তহবিল প্রেরণের বিকল্পটি সরবরাহ করতে পারি <

13.8। আপনার অর্থ প্রদানের পদ্ধতি আপনাকে চার্জব্যাকের অধিকার দিতে পারে। আপনি সম্মত হন যে আপনি যে কারণে আমরা দায়বদ্ধ নই, যেমন আপনার প্রাপকের সাথে বিরোধের জন্য আপনি চার্জব্যাকের জন্য অনুরোধ করবেন না। আমরা সম্পর্কিত আমাদের ব্যয়ের জন্য আপনাকে চার্জ করতে পারি আপনার চার্জব্যাকস সহ।

‍

14। বৌদ্ধিক সম্পত্তি <বিআর /> 14.1। অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি, বিষয়বস্তু এবং তাদের সম্পর্কিত সমস্ত বৌদ্ধিক সম্পত্তি এবং তাদের মধ্যে রয়েছে (কপিরাইট, পেটেন্টস, ডাটাবেস অধিকার, ট্রেডমার্ক এবং পরিষেবা চিহ্ন সহ তবে সীমাবদ্ধ নয়) আমাদের মালিকানাধীন, আমাদের অনুমোদিত বা তৃতীয় পক্ষের মালিকানাধীন। সমস্ত অধিকার, শিরোনাম এবং ট্যাপটপ প্রেরণ ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলিতে এবং পরিষেবাগুলি আমাদের সম্পত্তি এবং/অথবা এই জাতীয় তৃতীয় পক্ষের সম্পত্তি হিসাবে রয়ে গেছে

14.2। অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র এই চুক্তির দ্বারা অনুমোদিত বা আমাদের ওয়েবসাইটে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যেতে পারে। আপনার নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য অ্যাপটির পৃষ্ঠাগুলির একটি অনুলিপি দেখার জন্য এবং আপনাকে কেবলমাত্র অনুমোদিত। আপনি ইন্টারনেটে পোস্ট, ট্রান্সফার বা বিক্রয়, বা কোনওভাবে ট্যাপটপ প্রেরণ ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবাদি, বা এর কোনও অংশ বিতরণ বা শোষণ বা কোনওভাবেই জনসাধারণ বা বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য ডুপ্লিকেট, প্রকাশ, সংশোধন করতে, তৈরি করতে পারবেন না, বা কোনওভাবেই ট্যাপটপ প্রেরণ ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, পরিষেবাদি বা এর কোনও অংশের জন্য অংশ নিতে পারবেন না আমাদের প্রকাশিত লিখিত অনুমতি ছাড়া। আপনি নাও করতে পারেন: (i) অ্যাপ্লিকেশন বা পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস করতে কোনও রোবট, মাকড়সা, স্ক্র্যাপার বা অন্যান্য স্বয়ংক্রিয় ডিভাইস ব্যবহার করুন; এবং/অথবা (ii) ট্যাপটপ প্রেরণ ওয়েবসাইট (বা ওয়েবসাইটের মুদ্রিত পৃষ্ঠাগুলি) প্রদর্শিত কোনও কপিরাইট, ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য মালিকানাধীন নোটিশ বা কিংবদন্তি অপসারণ বা পরিবর্তন করুন। "ট্যাপটপ প্রেরণ" নাম এবং ট্যাপটপ প্রেরণের পণ্য এবং/অথবা ট্যাপটপ প্রেরণ ওয়েবসাইটে উল্লিখিত পরিষেবাগুলির মালিকানাগুলির অন্যান্য নাম এবং চিহ্নগুলি আমাদের একচেটিয়া চিহ্ন বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের একচেটিয়া চিহ্ন। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত অন্যান্য পণ্য, পরিষেবা এবং সংস্থার নামগুলি তাদের নিজ নিজ মালিকদের ট্রেডমার্ক হতে পারে এবং তাই আপনার কোনওভাবেই সেগুলি ব্যবহার, অনুলিপি বা পুনরুত্পাদন করা উচিত নয় <

‍

15। বৈদ্যুতিন যোগাযোগ <বিআর /> 15.1। আপনি স্বীকার করেছেন যে এই চুক্তিটি বৈদ্যুতিনভাবে প্রবেশ করা হয়েছে এবং নিম্নলিখিত বিভাগগুলি ("যোগাযোগ") বৈদ্যুতিন উপায়ে সরবরাহ করা যেতে পারে:

15.1.1। এই চুক্তি এবং এটিতে কোনও সংশোধনী, পরিবর্তন বা পরিপূরক;

15.1.2। পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আপনার স্থানান্তর ইতিহাস;

15.1.3। পরিষেবাগুলির সাথে সম্পর্কিত কোনও প্রাথমিক, পর্যায়ক্রমিক বা অন্যান্য প্রকাশ বা নোটিশ, আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সীমাবদ্ধতা সহ;

15.1.4। ত্রুটি বা পরিষেবাগুলির অননুমোদিত ব্যবহারের দাবির বিষয়ে যোগাযোগ সহ যে কোনও গ্রাহক পরিষেবা যোগাযোগ; এবং

15.1.5। অন্য কোনও যোগাযোগ সম্পর্কিত পরিষেবাগুলি বা আমাদের এড করুন

15.2। পরিষেবাগুলি কাগজের ফর্ম্যাটে বা অন্যান্য অ-বৈদ্যুতিন উপায়ে যোগাযোগ সরবরাহ করার অনুমতি দেয় না। আপনি বৈদ্যুতিনভাবে যোগাযোগগুলি গ্রহণের জন্য আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে আপনি যদি তা করেন তবে আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার বন্ধ হয়ে যাবে। আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে, আপনাকে অবশ্যই ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে

15.3। চুক্তির অনুলিপি: অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে যে কোনও সময় আপনার পর্যালোচনা করার জন্য এই চুক্তিটি উপলব্ধ। আমরা এই টি এর একটি অনুলিপি ইমেল করব আপনি যখন প্রথমে পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করেন তখন আপনাকে erms। আপনি যে কোনও সময় আপনাকে এই শর্তগুলির একটি অনুলিপি (কোনও পরিবর্তন সহ) ইমেল করতেও বলতে পারেন

15.4। স্থানান্তর ইতিহাস: প্রতি মাসে, আমরা আপনাকে আপনার স্থানান্তর ইতিহাস ইমেল করব। আপনি নিজের রেকর্ডগুলির জন্য অ্যাপ থেকে স্থানান্তর ইতিহাসও ডাউনলোড করতে পারেন

15.5। সুরক্ষা: সন্দেহজনক বা প্রকৃত জালিয়াতি বা সুরক্ষা হুমকির কারণে যদি আমাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করতে হয় তবে আমরা আপনার মোবাইল নম্বর কল করে বা টেক্সট করে এটি করব <

15.6। অ্যাপ্লিকেশন: অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত তথ্য এবং আমাদের ওয়েবসাইটের তথ্যের মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, দয়া করে অ্যাপের তথ্যের উপর নির্ভর করুন

‍

16। সাধারণ <বিআর /> 16.1। পরিচালনা আইন: এই চুক্তিটি ইতালীয় আইন দ্বারা পরিচালিত হয়

16.2। বিরোধ: আপনি যদি আদালতে আমাদের বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা নিতে চান তবে কেবল এই চুক্তি এবং আমাদের পরিষেবাদির সাথে আমাদের মধ্যে একটি বিরোধের সাথেই ইতালির আদালত চুক্তি করে।

16.3। তৃতীয় পক্ষের অধিকার নেই: কেবল আপনি এবং আমরা চুক্তির অধীনে কোনও অধিকার রয়েছে <

16.4। ভাষা: ডিফল্টরূপে আমরা আমাদের সাথে আপনার চুক্তির ভাষায় আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আপনি নিম্নলিখিত যে কোনও ভাষায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: ইংরেজি, ফরাসী, ইতালিয়ান এবং অন্য কোনও ভাষা যেমন আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে আপনাকে অবহিত করতে পারি, উপরের যোগাযোগের বিশদটি ব্যবহার করে (আমাদের সম্পর্কে বিভাগটি দেখুন)

16.5। মওকুফ: আপনি যদি চুক্তিটি ভঙ্গ করে থাকেন এবং আমরা আমাদের অধিকার প্রয়োগ করি না, বা আমরা সেগুলি কার্যকর করতে দেরি করি, এটি পিআর হবে না পরবর্তী তারিখে সেগুলি বা অন্য কোনও অধিকার প্রয়োগ করা থেকে আমাদের ইভেন্ট করুন

16.6। অধিকার স্থানান্তর: আপনি এই চুক্তির অধীনে আপনার কোনও অধিকার বা বাধ্যবাধকতা অন্য কারও কাছে স্থানান্তর করতে পারবেন না। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়াই যে কোনও সময় এই চুক্তির অধীনে এই চুক্তিটি এবং/অথবা আমাদের যে কোনও অধিকার স্থানান্তর বা অর্পণ করতে পারি

16.7। সম্পূর্ণ চুক্তি: এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে যে কোনও পূর্ববর্তী বোঝাপড়া, চুক্তি বা আলোচনার প্রতিস্থাপন করে এই চুক্তির বিষয়, অ্যাপ্লিকেশন এবং/অথবা আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার

16.8। বিচ্ছিন্নতা: যদি এই চুক্তির কোনও বিধান বাতিল, অবৈধ বা অযোগ্য প্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয় তবে বাকী বিধানগুলি কোনওভাবেই প্রভাবিত হবে না <

‍

‍

‍